Elzorivax는 수강생의 개인정보 보호를 최우선 가치로 삼습니다. 본 방침은 서울의 고밀도 학업 환경에서 학습자가 안심하고 전용 디지털 도구를 사용할 수 있도록 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 엄격히 준수합니다.
개인정보 처리방침
Last Updated
Scope
Global Education Platforms (elzorivax.digital)
Compliance
대한민국 개인정보보호법 (PIPA) 준수
01 정보 수집 항목 및 방법
직접 수집 정보
- • 필수항목: 이름, 이메일 주소, 로그인 ID, 비밀번호
- • 학습 데이터: 수강 코스 진행도, 모의고사 성적 데이터
- • 결제 정보: 신용카드 정보, 은행계좌 정보 (결제 시)
자동 생성 정보
- • 기기 정보: IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록
- • 환경 데이터: 브라우저 유형, 운영체제(OS) 정보
02 개인정보 이용 목적
Elzorivax는 수집한 정보를 다음의 목적으로만 활용하며, 목적이 변경될 경우 반드시 사전 동의를 구합니다.
A. 서비스 제공
수강 신청 확인, 콘텐츠 스트리밍 제공, 개인별 학습 경로 매핑(Luminous Pathway) 엔진 최적화
B. 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 부정이용 방지 및 비인가 사용 방지
C. 맞춤형 신기능
학습 패턴 분석을 통한 신규 강좌 추천 및 서비스 개선을 위한 통계학적 분석
03. 개인정보의 보유 및 파기
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 일정 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
3년
04 정보 보호 체계 (The Obsidian Logic)
강력한 암호화
비밀번호 및 주요 개인식별정보는 단방향 및 양방향 암호화를 통해 안전하게 전송 및 저장됩니다.
해킹 방지 시스템
24시간 실시간 모니터링 및 침입 차단 시스템을 통해 외부로부터의 비정상적인 접근을 차단합니다.
최소 권한 원칙
개인정보 취급자를 최소한으로 제한하며 정기적인 보안 교육을 실시하여 데이터 유출을 방지합니다.
05 이용자의 권리와 의무
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 학습 성취도 데이터에 대한 삭제 권한은 전적으로 이용자에게 귀속됩니다.
06. 개인정보 보호 담당 부서
Elzorivax는 고객의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
도움이 필요하신가요?
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 전문기관에 문의하시기 바랍니다.